Wir sehen die Dinge nicht, wie sie sind.
Wir sehen sie, wie wir sind.

Die Arbeit von Hilstayn basiert auf langjähriger Erfahrung in Transformations-, IT- und Organisationskontexten. Dazu zählen Projekte in mittelständischen Unternehmen ebenso wie in Konzernstrukturen, sowohl in beratender Rolle als auch aus verantwortlichen Positionen in Festanstellungen.

Ja. Ein Teil der Erfahrung stammt aus der Arbeit in und mit großen, komplexen IT-Organisationen, einschließlich Konzernumfeldern. Diese Erfahrung prägt insbesondere den Blick für Governance, Stakeholder-Dynamiken, Entscheidungslogiken und die Realität großer IT-Landschaften.

Hilstayn arbeitet an der Schnittstelle von Technologie, Organisation und Mensch. Wir entwickeln selbst keine Systeme, verfügen jedoch über ein fundiertes Verständnis gängiger IT-Strukturen, Cloud-Umgebungen, Sicherheitskontexte und Transformationslogiken. Ziel ist nicht technische Tiefe um ihrer selbst willen, sondern Anschlussfähigkeit zwischen Technik, Organisation und Menschen.

Wir arbeiten technologieagnostisch. Unsere Rolle ist nicht die Auswahl oder der Verkauf von Lösungen, sondern die Begleitung von Entscheidungs-, Einführungs- und Veränderungsprozessen. Bestehende IT-Partner und interne Teams werden bewusst eingebunden. Wir haben jedoch bereits Erfahrungen mit verschiedenen Systemen und Anbietern gemacht. Dazu zählen unter anderem Microsoft 365, Cloud-Infrastrukturen, Identity- und Security-Kontexte sowie die Zusammenarbeit mit Herstellern und Ökosystemen wie Microsoft, SAP, Atlassian oder gängigen Security- und Infrastruktur-Anbietern.

Unser Fokus liegt darauf, technologische Zusammenhänge so zu verstehen, dass Entscheidungen, Einführung und Nutzung anschlussfähig gestaltet werden können. Technische Tiefe ist dabei kein Selbstzweck, sondern Voraussetzung für wirksame Kommunikation, Akzeptanz und Umsetzung.

Unsere Arbeit beginnt immer mit dem Verständnis bestehender Strukturen, Prozesse und Zwänge. Dazu gehören Gespräche mit IT-Leitung, Fachbereichen und operativen Teams. Wir arbeiten nicht mit idealisierten Zielbildern, sondern mit der realen Ausgangslage.

Die Arbeit von Hilstayn basiert auf psychologischer Fachkompetenz durch die Gründerin und Ihre Partner (Kommunikationspsychologie und angewandte Psychologie), Weiterbildungen in Change- und Transformationsmanagement, Nachhaltigkeit und angewandter KI-Transformation sowie praktischer Projekt- und Führungserfahrung. Methodik und Vorgehen sind wissenschaftlich fundiert und praxiserprobt.

Erfolg zeigt sich bei Hilstayn sowohl quantitativ als auch qualitativ. Je nach Projektkontext arbeiten wir mit klar definierten Kennzahlen, unter anderem:

• Nutzungs- und Adoptionsraten bei der Einführung von Plattformen wie Microsoft 365, etwa aktive Nutzung zentraler Funktionen oder Rückgang von Paralleltools

• Reduktion von Support- und Rückfragen, beispielsweise sinkende Ticketvolumina oder kürzere Bearbeitungszeiten nach Einführungs- oder Change-Phasen

• Stabilisierung nach kritischen Situationen, messbar durch reduzierte Eskalationen, klarere Kommunikationswege und schnellere Entscheidungsfindung

• Reduktion von Reibungsverlusten, etwa weniger Abstimmungsschleifen, klarere Rollenbilder oder verkürzte Entscheidungszyklen

Ergänzend betrachten wir qualitative Indikatoren wie wahrgenommene Klarheit, Vertrauen in Entscheidungen und verbesserte Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und Management. Diese werden gezielt erhoben, etwa über strukturierte Feedbackformate oder Retrospektiven, und in den Gesamterfolg eingeordnet.

Als Ergänzung. Unsere Aufgabe ist es, Perspektiven zu verbinden, Kommunikation zu klären und Entscheidungsprozesse zu strukturieren. Interne Expertise wird respektiert und bewusst eingebunden.

Weil Erfahrung nicht an Alter, sondern an Kontexten, Verantwortung und Reflexionsfähigkeit messbar ist. Hilstayn verbindet praktische Erfahrung aus komplexen Umfeldern mit aktueller fachlicher Tiefe und psychologischem Verständnis. Das ermöglicht einen klaren, unvoreingenommenen Blick auf bestehende Strukturen.

Dann holen wir sie dazu. Hilstayn versteht sich nicht als Alleskönner, sondern als strategische Begleitung. Bei Bedarf arbeiten wir mit spezialisierten Fachpersonen oder bestehenden Partnern zusammen. Entscheidend ist nicht, alles selbst zu können, sondern die richtigen Kompetenzen zur richtigen Zeit einzubinden.